Preguntas Frecuentes - FAQ

Para poder descargar una factura desde el Área de Clientes de Nube Digital te recomendamos seguir estos sencillos pasos:

Paso 1: Ingresa

Entra al Área de Clientes de Nube Digital MX en: https://www.nubedigital.mx/clientes/clientarea.php Ahí deberás escribir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Haz clic en "Ingresar".

• NOTA: Si olvidaste tu contraseña para entrar al Área de Clientes haz clic en “¿Perdiste la contraseña?”

• Restaura tu contraseña: En la siguiente ventana escribe tu dirección de correo electrónico y haz clic en “Enviar” para que el equipo de Nube Digital te apoye a poder reestablecerla

Paso 2: Obtén tu factura

Una vez que hayas ingresado al Área de Clientes, haz clic en "Facturas generadas" para ver tu historial.

Paso 3: Descarga

Haz clic en el botón “Descargar PDF” o "Descargar XML" según el formato en el que requieras descargarlo.

• NOTA: Si no está tu factura en el sistema y ya realizaste el pago, enviar un correo electrónico a facturas@nubedigital.mx

Paso 4: ¡Listo!

Ahora ya sabes cómo descargar tus facturas desde el Área de Clientes de Nube Digital MX.