Preguntas Frecuentes - FAQ

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¿Cómo descargo facturas desde el Área de Clientes de Nube Digital?
Para poder descargar una factura desde el Área de Clientes de Nube Digital te recomendamos seguir...
¿Cómo levanto un ticket en Nube Digital MX?
Para obtener un ticket de soporte en Nube Digital MX deberás seguir estos 5 sencillos pasos....
¿Cómo mando un ticket de soporte administrativo o técnico?
Si tienes un problema técnico o administrativo de alguna herramienta adquirida en Nube Digital...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Microsoft Visio Online (Plan 1 y Plan 2)
Actualmente si compraste alguno de los planes de  Microsoft Visio (Plan 1 o Plan 2) solo podrás...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Adobe Acrobat DC (Document Cloud)?
Actualmente si compraste algún producto como Adobe Acrobat DC, solo podrás obtener una factura...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para DocuSign?
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¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para GoToConnect?
Actualmente GoToConnect de LogMeIn se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para HelloSign?
Actualmente, si compraste algún producto de firma electrónica como HelloSign, solo podrás obtener...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Kaspersky móviles?
Actualmente Kaspersky se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país para emitir la...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Letsignit?
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¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML Y PDF) en México para Microsoft 365 (antes Office 365) empresarial?
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¿Cómo pago mis servicios en Nube Digital MX (nuevo pago o renovación)?
Para consultar o pagar los servicios que tienes contratados en Nube Digital MX deberás seguir...