Preguntas Frecuentes - FAQ

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¿Cómo ingresar datos para obtener o actualizar factura fiscal?
Genera tu Factura Fiscal válida en México en cualquiera de nuestros servicios y productos.
¿Cómo obtener factura fiscal válida para GoToWebinar?
Para que puedas obtener una factura válida con la herramienta de GoToWebinar puedes obtenerla con...
Como obtener factura con valor fiscal de G Suite Essentials de Google
Actualmente Google  se apoya de sus partners en cada país para emitir la factura con valor fiscal...
Obtener factura con valor fiscal de Google Workspace (antes G Suite)
Actualmente Google Workspace se apoya de sus partners en cada país para emitir la factura con...
Si mi factura fiscal no llegó a mi correo, ¿cómo puedo obtenerla?
Verifica que todos los pasos se hayan realizado correctamente.   En caso contrarío verifica...
¿Cómo descargo facturas desde el Área de Clientes de Nube Digital?
Recuerda que llegará una notificación en donde podrás descargarla, en caso contrario ingresa al...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Microsoft Power Bi?
Actualmente si compraste alguno de los planes de  Microsoft Power Bi solo podrás obtener una...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Microsoft Visio Online (Plan 1 y Plan 2)
Actualmente si compraste alguno de los planes de  Microsoft Visio (Plan 1 o Plan 2) solo podrás...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Adobe Acrobat DC (Document Cloud)?
Actualmente si compraste algún producto como Adobe Acrobat DC, solo podrás obtener una factura...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para DocuSign?
Actualmente DocuSign para empresas se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para GoToConnect?
Actualmente GoToConnect de LogMeIn se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para HelloSign?
Actualmente, si compraste algún producto de firma electrónica como HelloSign, solo podrás obtener...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Kaspersky móviles?
Actualmente Kaspersky se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país para emitir la...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Letsignit?
Actualmente Letsignit se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país para emitir la...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML Y PDF) en México para Microsoft 365 (antes Office 365) empresarial?
Actualmente si compraste algún producto como Microsoft 365 para empresas solo podrás obtener una...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML y PDF) en México para Microsoft Exchange (Kiosk, Plan 1 y Plan 2)?
Actualmente si compraste alguno de los planes de  Microsoft Exchange (Kiosk, Plan 1 y Plan 2)?...
¿Cómo obtener factura fiscal válida (XML Y PDF) en México para Parla de Spamina?
Actualmente Spamina se apoya de sus partners en cada país para emitir la factura con valor fiscal...
¿Cómo obtener factura fiscal válida en México de CorelDraw?
Si ya adquiriste algún producto de CorelDRAW o alguna licencia de Corel Corporation directamente...
¿Cómo obtener factura fiscal válida para GoToConnect?
Para que puedas obtener una factura válida con la herramienta de GoToConnect puedes obtenerla con...
¿Cómo obtener factura fiscal válida para OX App Suite?
Actualmente Open-Xchange se apoya de sus partners para emitir la factura con valor fiscal...
¿Cómo obtener facturación de Dropbox para empresas (PDF y XML) en México?
Obtener factura de suscripciones a Dropbox Si actualmente compraste algún producto como Dropbox...
¿Puedo cambiar el plan de facturación una vez contratado el servicio?
En este caso debe de comunicarse  con su ejecutivo de ventas pues dependiendo de la...