Disponer de un chat en tu sitio web facilita el proceso de compra de los visitantes a tu sitio, ayuda a dar confianza a los usuarios menos experimentados y estableces un contacto más humano.
Ideal para E-commerce
Un chat en vivo es muy recomendable para tiendas online con un gran catálogo de productos, dirigidos a un público que no está acostumbrado a comprar por internet.
Necesario en los servicios
Ayuda a la venta de servicios en los que necesitas asesoría previa o contar con más información para la toma de decisión de compra.
Tanto el cliente como el mercado han evolucionado
Hoy el cliente potencial requiere de una respuesta rápida y efectiva, esperar que nuestro visitante nos llame o mande un formulario de contacto es menos probable y son estrategias del pasado, la efectividad y prontitud para acercarse al cliente es definitiva en la toma de decisión de compra.
Una solución efectiva para la atención al cliente
Un chat puede ayudar en la venta, pero también en la atención a tus clientes para dar soporte técnico o servicio de postventa.