GoTo Connect

GoTo Connect

Conmutador teléfonico en la nube para tu empresa

PHONE SYSTEM MENSUAL

$660

El plan esencial para una comunicación empresarial robusta y confiable.
Precio + IVA
Precio por usuario al mes*
El precio puede cambiar según la cantidad de usuarios

    Incluye:
  • okDesde cualquier dispositivo, en cualquier lugar
  • okLlamadas gratuitas a 50 países y minutos gratis.
  • okRecepcionistas virtuales ilimitados, planes de marcado, desvío de llamadas y colas.
  • okReuniones de video con hasta 250 participantes.
  • okChat en equipo, SMS y MMS.
  • okAI GoPilot, SSO, administración multisitio y gestión de dispositivos.
  • okAplicaciones de escritorio y móviles.
  • okSoporte 24/7 con 99.999% de fiabilidad.
  • okIntegración con MS Teams.

*Pago al mes con compromiso anual

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CONNECT CX MENSUAL

$630

El plan esencial para una comunicación empresarial robusta y confiable.
Precio + IVA
Precio por usuario al mes*
El precio puede cambiar según la cantidad de usuarios

    Todo lo que ofrece Phone System más:
  • okSoporte para WhatsApp, Facebook, Instagram, campañas de SMS, chat web y encuestas.
  • okBandeja de entrada compartida para comunicaciones multicanal.
  • okInformes y análisis mejorados (detalles de las interacciones, resúmenes de llamadas con IA, paneles de control personalizables)
  • okConsola del asistente para agilizar la gestión de llamadas
  • okIntegraciones avanzadas con ServiceNow, Zendesk y otras plataformas clave.

*Pago al mes con compromiso anual

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CONTACT CENTER MENSUAL

Contactanos

El plan esencial para una comunicación empresarial robusta y confiable.

    Todo lo incluido en el Plan Connect CX, más:
  • okAnálisis de chat con IA, análisis de supervisor, informes en tiempo real e históricos.
  • okPanel de agente y softphone
  • okAsignación de habilidades, gestión de etiquetas y prioridades
  • okCierre de llamadas, devolución de llamada automática y teclado de marcación automática
  • okMonitoreo y asesoramiento de agentes, navegación, disposición de llamadas
  • okesvío inteligente de llamadas, estrategia de timbre y tono de llamada personalizado

*Pago al mes con compromiso anual

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GoTo Connect: La solución definitiva para la comunicación empresarial

En el dinámico entorno empresarial actual, la comunicación eficiente es la clave del éxito. GoTo Connect es la plataforma unificada líder que transforma la forma en que su empresa se conecta, colabora y atiende a sus clientes. Somos distribuidores e integradores expertos de GoTo Connect, listos para potenciar su negocio en México y Latinoamérica.

Optimice su comunicación y colaboración con GoTo Connect

GoTo Connect es una solución integral de comunicación unificada como servicio (UCaaS) que combina un robusto sistema telefónico en la nube, reuniones de video de alta calidad, chat en equipo y funcionalidades avanzadas de centro de contacto, todo en una única plataforma fácil de usar. Elimine la complejidad de múltiples proveedores y herramientas, y disfrute de una comunicación fluida y segura.

Seguridad, administración y colaboración sin precedentes

Con GoTo Connect, su empresa se beneficia de una plataforma diseñada para la seguridad, la facilidad de administración y la colaboración efectiva. Proteja sus datos y conversaciones con cifrado avanzado, administre usuarios y configuraciones de forma centralizada y sin esfuerzo, y empodere a sus equipos con herramientas intuitivas para trabajar juntos desde cualquier lugar.

Funcionalidades principales de GoTo Connect

GoTo Connect le ofrece un conjunto completo de herramientas para todas sus necesidades de comunicación:

  • Telefonía en la Nube (VoIP): Realice llamadas ilimitadas a múltiples países, configure recepcionistas virtuales, desvíos de llamadas inteligentes y colas de espera personalizadas.
  • Videoconferencias de Alta Definición: Organice reuniones virtuales con hasta 250 participantes, comparta pantalla y colabore en tiempo real.
  • Chat en Equipo y Mensajería: Facilite la comunicación interna con chats individuales y grupales, y envíe mensajes SMS/MMS directamente desde la plataforma.
  • Centro de Contacto Omnicanal: Gestione interacciones con clientes a través de voz, chat web, WhatsApp, Facebook, Instagram y campañas de SMS, todo desde una interfaz unificada.
  • Herramientas de Colaboración Avanzadas: Acceda a funciones como AI GoPilot, integración con Microsoft Teams y un dashboard de agente intuitivo.

Aplicaciones prácticas para su negocio

GoTo Connect se adapta a las necesidades de diversas industrias y roles:

  • Ventas y Marketing: Mejore la prospección con campañas de SMS, optimice la comunicación con clientes potenciales a través de múltiples canales y realice seguimientos eficientes.
  • Atención al Cliente: Ofrezca un servicio excepcional con enrutamiento inteligente de llamadas, monitoreo de agentes, análisis de interacciones y la capacidad de atender a sus clientes por su canal preferido.
  • Operaciones y Administración: Simplifique la gestión de la comunicación interna y externa, administre usuarios y dispositivos de forma centralizada, y garantice la continuidad del negocio.
  • Equipos remotos e híbridos: Empodere a su fuerza laboral para trabajar desde cualquier lugar con herramientas de comunicación y colaboración accesibles desde computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

    • ¿Por qué adquirir GoTo Connect con Nube Digital MX?

    · Te capacitamos para aprovecharlo al máximo
    · Te brindamos soporte y apoyo en todo momento
    · Te damos factura fiscal para México
    · Te asesoramos y recomendamos lo que realmente necesitas

    CONTACTAR A NDMX



    Preguntas frecuentes

    El Plan Phone System se enfoca en las necesidades esenciales de telefonía en la nube y colaboración interna (llamadas, video, chat). El Plan Connect CX incluye todas estas funcionalidades, pero las expande significativamente con herramientas avanzadas para la interacción con el cliente a través de múltiples canales digitales (WhatsApp, redes sociales, chat web, encuestas), ideal para equipos que necesitan gestionar comunicaciones entrantes y salientes con clientes.
    No necesariamente. Aunque es el plan más robusto y adecuado para grandes volúmenes de interacción con clientes, el Plan Contact Center es ideal para cualquier empresa que busque optimizar la gestión de su servicio al cliente a través de funcionalidades avanzadas como análisis de IA, monitoreo de agentes, enrutamiento inteligente por habilidades y reportes detallados, sin importar su tamaño. Puede ser muy beneficioso para PyMEs con un enfoque fuerte en la experiencia del cliente.
    Al elegirnos como su enlace de licencias de GoTo Connect, obtendrá un valor añadido significativo y diseñado específicamente para empresas en México y Latinoamérica. Esto incluye soporte local especializado en su idioma y horario, listo para resolver cualquier duda o incidente de forma rápida y eficiente. También le proporcionamos capacitación personalizada para asegurar que su equipo aproveche al máximo todas las funcionalidades de GoTo Connect, lo que garantiza una adopción exitosa de la herramienta. Además, simplificamos sus procesos contables al emitir factura fiscal en México, y nuestro equipo de asesoría experta le ayudará a elegir el plan adecuado y a configurar la plataforma para optimizar su rendimiento desde el primer día.
    GoTo Connect incluye llamadas gratuitas a 50 países y minutos gratis en todos sus planes. Para llamadas a destinos no incluidos en la lista gratuita o una vez superados los minutos gratuitos, se aplican tarifas competitivas. Le recomendamos consultar con nuestro equipo para obtener detalles específicos sobre los destinos y tarifas que le interesan.
    GoTo Connect ofrece una variedad de beneficios clave para optimizar su negocio, incluyendo la reducción de costos al consolidar sus servicios de comunicación, una mayor flexibilidad y escalabilidad que le permite adaptar el sistema al crecimiento de su empresa, y una productividad mejorada al facilitar la colaboración y agilizar los flujos de trabajo. Además, contribuye a una experiencia del cliente superior al ofrecer múltiples canales de contacto y un servicio más eficiente y personalizado, todo respaldado por una confiabilidad y seguridad del 99.999% con protección de datos avanzada, y una administración simplificada desde una única consola intuitiva.
    Sí, GoTo Connect ofrece integraciones nativas con plataformas populares como Microsoft Teams, ServiceNow, Zendesk y otras, especialmente en los planes Connect CX y Contact Center. Esto permite un flujo de trabajo más cohesivo y evita la necesidad de cambiar constantemente entre aplicaciones. Podemos ayudarle a evaluar las integraciones específicas para sus sistemas actuales.
    Como sus distribuidores e integradores, ofrecemos soporte técnico local y especializado en español, disponible para atender sus consultas y resolver cualquier incidente. Nuestro equipo está capacitado para brindar asistencia rápida y efectiva, asegurando que su operación con GoTo Connect sea siempre fluida.
    Absolutamente. GoTo Connect permite una alta personalización de su sistema telefónico. Puede configurar recepcionistas virtuales ilimitados, crear planes de marcado personalizados, establecer reglas de desvío de llamadas complejas, y diseñar colas de llamadas con mensajes de espera y música para adaptarse perfectamente a la estructura y necesidades de su negocio.
    Sí, GoTo Connect ofrece aplicaciones nativas para dispositivos móviles (iOS y Android) y de escritorio. Esto permite a sus equipos mantenerse conectados y productivos desde cualquier lugar, ya sea en la oficina, en casa o en movimiento, realizando llamadas, participando en reuniones de video y chateando directamente desde sus smartphones o tablets.

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