Caso de Éxito - Legal & Digital y la importancia de elegir y proteger tu dominio

Legal & Digital es un despacho de la Ciudad de México especializado en la prevención, atención y consultoría en temas legales y digitales, con el que hemos logrado establecer una relación de años, al proveerles de diversas herramientas y servicio de soporte.

El primer contacto que tuvimos con su equipo fue hace algunos años cuando el despacho estaba buscando opciones para renovar su dominio web con la opción de facturarlo en México. De esa manera llegaron a Nube Digital MX, con la idea clara de renovar su dominio, que en aquel entonces tenía una extensión .com, como muchas otras páginas.

Ahora permítanos contarles cómo, a través de la escucha y el asesoramiento oportuno, logramos que con un cambio de extensión de dominio, este despacho legal aumentara en un 80% su tráfico local en México.

El desafío: posicionamiento regional y ambigüedad de marca

Una duda que surgió en nuestro equipo cuando recibimos la solicitud por primera vez es si la empresa era norteamericana, ya que el nombre Legal & Digital parecía funcionar mejor para esa región. Nuestra sorpresa fue evidente cuando nos encontramos con un despacho 100% mexicano, establecido en el corazón de la Ciudad de México, igual que nosotros.

Al notar su origen, no pudimos evitar preguntarle sobre las analíticas de su página web, pues intuimos que la extensión de dominio no estaba ayudando a su posicionamiento regional. La respuesta del equipo de Legal & Digital confirmó nuestras sospechas, si bien México se mantenía en el primer lugar de su tráfico, el segundo lugar por un márgen pequeño era Estados Unidos.

¿Por qué la extensión de dominio .com no era la ideal?

Sin duda el .com es la extensión de dominio más conocida en todo el mundo, que además es de las opciones más económicas. Esta alternativa te permite que tu sitio web sea percibido como seguro a nivel mundial, es fácil de recordar y te permite tener un gran alcance SEO.

Sin embargo, esta opción no es la más óptima para negocios que buscan llegar a regiones específicas, ya sea porque sus servicios están enfocados en las necesidades de esa región, como el caso de Legal & Digital; o bien, como algunas grandes empresas que lanzan ofertas especiales diferentes en cada país o que necesitan tener sitios adaptados a la moneda nacional. Para estos casos lo mejor casi siempre es optar por una extensión de dominio regional para ayudar al posicionamiento en la búsquedas dentro del país deseado.

La solución estratégica: el impacto de elegir el dominio .mx

Ya con estos datos, decidimos sugerirles estratégicamente la opción de adquirir su dominio con una extensión .mx, ya que esto podría ayudar significativamente a su posicionamiento regional. Les explicamos cómo la extensión de dominio podría ayudar a evitar la ambigüedad que el nombre de su marca provoca por la transparencia que tiene con los términos en inglés, por lo que la extensión .mx les ayudaría a dirigirse de forma más directa al público mexicano.

Después de analizar los números que estaban presentando en ese momento, el equipo de Legal & Digital decidió seguir nuestro consejo y renovar con una extensión .mx.

Resultados del cambio de dominio: 80% más de tráfico local

El resultado a los pocos meses de integrar la extensión de dominio .mx fue claro y positivo. Legal & Digital pudo ver un aumento del 80% en la adquisición del tráfico desde ciudades dentro de México, y se vio una disminución considerable del tráfico proveniente de países anglosajones.

Esto les ha permitido que sus estrategias de posicionamiento tengan mejores resultados, llegando a su público objetivo de forma más directa.

El segundo reto: la propiedad legal y la seguridad del dominio

Otro reto al que nos enfrentamos con Legal & Digital fueron las dudas que tenían sobre la propiedad legal de su dominio.

Al ser un despacho especializado en temas digitales, asegurar la propiedad de su dominio era una parte integral para ellos, ya que en varias ocasiones se han topado con casos en los que sus clientes han tenido que abrir disputas por propiedad de dominio, debido a malas prácticas de algunos proveedores y desarrolladores web.

¿Cómo lo resolvimos? Garantizando la propiedad legal del dominio

En Nube Digital MX nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes en todos los sentidos, así que al momento de contratar con nosotros la compra de un dominio, en nuestro contrato le aseguramos al cliente que la propiedad del dominio será puesta bajo el nombre de la persona que ellos indiquen y se muestran las pruebas correspondientes de esto.

Gracias a este respaldo, el equipo de Legal & Digital pudo contratar este servicio tranquilamente y a lo largo de los años ha decidido renovarlo con nosotros con regularidad.

Conclusión: más que dominios, una alianza estratégica para el éxito

Sin lugar a dudas, al recibir esta solicitud podríamos haber hecho la renovación del dominio con la extensión .com sin pensarlo demasiado, y simplemente salir con la anécdota del despacho legal mexicano que tenía un nombre que parecía estar en inglés. Tal vez seguirían renovando su dominio con nosotros o tal vez no. A lo largo de los años hemos visto de forma recurrente a empresas abandonar sus páginas web y dejar perder sus dominios cuando no ven los resultados que esperan en sus analíticas, cuando algunos de esos problemas pueden resolverse desde la elección estratégica de su dominio.

Sin embargo, nuestra estrategia de escucha activa y nuestra experiencia nos permitió ofrecer mejores opciones a un cliente para ayudar a su crecimiento, y crear una relación de confianza a largo plazo que ha traído una alianza estratégica para el éxito conjunto de Legal & Digital y Nube Digital MX.

Nube Digital MX

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